- sales@tera.lv +371 22111444 +371 22500002
-
Компьютеры, планшеты, телефоны
-
Комплектующие, сетевые продукты
-
Офисная техника, офисные принадлежности
-
Бытовая техника, фото
-
TV, видео, аудио, игровые приставки
-
Канцелярские товары
-
Спорт и Отдых
-
Красота и здоровье
-
Для детей, малышей
-
Автомобильные аксессуары
-
Для дома
-
Для сада и ремонта
Гарантия и возврат
Гарантия и претензия Потребителя на товар, не соответствующий условиям договора
На товары, предлагаемые в интернет-магазине, распространяется гарантия производителя, если производитель ее предоставляет.
Гарантийный срок и другие условия указаны в описании товара или в гарантийных документах, прилагаемых к товару.
Гарантия не затрагивает права, предоставленные Потребителю нормативными актами.
Право на отзыв
Возврат товара, в случае наличия права отказа, возможен в течение 14 дней со дня покупки (получения) товара.
Чтобы воспользоваться правом на отзыв:
О решении отказаться от договора купли-продажи SIA Tera проинформируйте по телефону 22111444 или по электронной почте sales@tera.lv
Заполните форму для осуществления права на отзыв.
Отправьте заполненную форму в электронном виде на адрес sales@tera.lv или по почте на юридический адрес SIA Tera: Огре, проспект Малкалнес 5-18, LV-5003.
Доставьте товар и документ о покупке в SIA Tera, Огре, проспект Малкалнес 5-18, LV-5003. (расходы по доставке должны быть покрыты вами).
Возврат денежных средств осуществляется после проверки качества товара.
Важный! товар должен быть в оригинальной (неповрежденной) упаковке и полной комплектации!
В пункте 22 Правил Кабинета Министров от 20 мая 2014 года № 255 «Положение о дистанционных договорах» указано, что потребитель не может воспользоваться правом отказа, если:
Цена продукта или услуги зависит от колебаний финансового рынка, которые не могут контролироваться продавцом или поставщиком услуг и которые могут возникнуть во время действия права на отзыв;
Товар изготовлен по инструкции потребителя или если товар явно персонифицирован;
Продукт скоропортящийся или скоро истечет;
Потребитель открыл упаковку товара, который не может быть возвращен по санитарным и гигиеническим причинам (для таких товаров, как электрическая зубная щетка, эпилятор, электробритва, триммер для бороды/волос, электрическая машинка для стрижки волос, выпрямители для волос, нижнее белье, носки и колготки). , парфюмерия, наушники-вкладыши и другие товары аналогичного характера,)
Благодаря своим характеристикам товар после доставки необратимо смешивается с другими вещами;
Потребитель открыл аудиозапись или видеозапись или пакет программы для ЭВМ.
Скачать форму отказа.
Условия поставки
